Häufige Fragen zu MOELLN.EMAIL

Ist die E-Mail-Adresse wirklich kostenlos?

Ja. Das Basis-Postfach mit Webmail, App-Zugang und Spamschutz kostet nichts. Wer mehr Speicherplatz oder ein werbefreies Postfach möchte, kann jederzeit auf ein Premium-Paket wechseln — muss aber nicht.

Wer kann eine @moelln.email-Adresse bekommen?

Grundsätzlich jeder. Gedacht ist die Adresse für alle mit Bezug zu Mölln — ob du hier wohnst, arbeitest, zur Schule gegangen bist oder einfach deine Heimat im Absender tragen willst.

Kann ich meine Mails aufs Handy bekommen?

Ja, auf zwei Wegen: mit unserer anpa Mail App (App Store / Google Play, mit Push) oder per IMAP in jeder anderen Mail-App wie Apple Mail, Gmail oder Outlook.

Kann ich meine alte Adresse behalten?

Klar. Viele richten sich die Möllner Adresse zusätzlich ein und leiten die alte Adresse weiter oder rufen sie im selben Postfach per Sammeldienst ab. So verpasst du nichts und stellst in deinem Tempo um.

Wie sicher sind meine Daten?

Deine Mails liegen ausschließlich auf Servern innerhalb der EU, es gilt die DSGVO. Die Verbindung ist durchgehend verschlüsselt (TLS), dein Konto lässt sich mit Zwei-Faktor-Authentifizierung absichern, und wir verkaufen keine Daten — unser Geschäftsmodell sind Premium-Pakete, nicht deine Inhalte.

Was passiert bei Spam?

Eingehende Mails durchlaufen mehrstufige Spam- und Virenfilter. Verdächtiges landet im Spam-Ordner statt im Posteingang; echte Mails kannst du mit einem Klick als „kein Spam“ markieren, damit der Filter dazulernt.

Gibt es die Adresse auch für meinen Verein oder Betrieb?

Ja — kurze Mail an uns genügt. Für Möllner Vereine, Praxen und Betriebe richten wir auf Wunsch mehrere Postfächer oder Sammeladressen (z. B. info@…) ein.

Ich habe mein Passwort vergessen — was nun?

Auf der Startseite auf „Passwort vergessen“ klicken. Du bekommst einen Bestätigungscode an deine hinterlegte Zweitadresse oder per SMS und kannst dann ein neues Passwort setzen.